Comunicare in modo inclusivo

Piano didattico

MODULO 2 - Comunicare in modo inclusivo - Riconoscere le barriere nella comunicazione
Il modulo approfondisce i principali meccanismi che possono generare barriere nella comunicazione, anche in assenza di un’intenzione discriminatoria. Stereotipi, generalizzazioni, etichette, supposizioni e asimmetrie vengono analizzati attraverso situazioni ed esempi riferiti a differenti caratteristiche personali, per imparare a riconoscerne le implicazioni comunicative.

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MODULO 3 - Comunicare in modo inclusivo - Costruire una comunicazione più inclusiva
Il modulo presenta strategie e strumenti concreti per intervenire sui messaggi e costruire una comunicazione più inclusiva, chiara e naturale. Vengono approfondite diverse possibilità di riformulazione, la denominazione di professioni e funzioni, l’uso di termini collettivi e forme impersonali, insieme ai temi della leggibilità, dell’accessibilità e della rappresentazione visiva.

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MODULO 4 - Comunicare in modo inclusivo - Applicare il linguaggio inclusivo nella comunicazione professionale

Il modulo applica i criteri e gli strumenti acquisiti ai principali contesti della comunicazione professionale: e-mail e comunicazioni interne, annunci, moduli e documenti, presentazioni, web e social media, riunioni ed eventi. Attraverso casi pratici e revisioni guidate, il modulo mostra come scegliere soluzioni diverse in funzione di destinatari, obiettivi, contenuti e canali.

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Dispensa "Comunicare in modo inclusivo"
Documento di sintesi e consolidamento dei contenuti affrontati nei quattro moduli formativi. Attraverso concetti chiave, esempi e criteri operativi, permette di ripercorrere i principali apprendimenti del corso e di fissare gli strumenti utili per riconoscere, costruire e applicare una comunicazione inclusiva nei contesti professionali. Il documento è pensato anche come strumento di consultazione da utilizzare successivamente nella pratica lavorativa.

Allegato

COMUNICARE IN MODO INCLUSIVO
Il linguaggio contribuisce a costruire il modo in cui persone, ruoli e situazioni vengono rappresentati nei contesti professionali. Comunicare in modo inclusivo significa prestare attenzione alle parole, alle immagini e alle scelte comunicative, evitando stereotipi, generalizzazioni, supposizioni e formulazioni che possono generare barriere o esclusioni.

Questo corso e-learning approfondisce i principi della comunicazione inclusiva, fornendo criteri e strumenti per riconoscere gli elementi che possono influenzare la rappresentazione delle persone e per intervenire sui messaggi in modo consapevole, senza rinunciare a chiarezza, precisione e naturalezza.

Il percorso affronta stereotipi, generalizzazioni ed etichette, genere e denominazione dei ruoli professionali, disabilità, età, provenienza, orientamento sessuale e identità di genere. Vengono inoltre presentate strategie di riformulazione e soluzioni linguistiche, insieme ai temi della leggibilità, dell'accessibilità e della comunicazione visiva e orale.

Attraverso esempi e casi pratici, i criteri acquisiti vengono applicati ai principali strumenti della comunicazione professionale: e-mail e comunicazioni interne, annunci e opportunità professionali, moduli e documenti, presentazioni e materiali informativi, web e social media, riunioni ed eventi. L'obiettivo è sviluppare la capacità di scegliere la soluzione più adeguata in funzione delle persone, del contesto, del canale e dello scopo della comunicazione.

Durata: 2 ore
Modalità di erogazione: E-learning asincrono
Destinatari: Lavoratori e lavoratrici, responsabili, manager, HR e, più in generale, tutte le persone che utilizzano la comunicazione scritta, visiva o orale nei contesti professionali.